Francja nałożyła znaczącą karę w wysokości 40 milionów euro na Shein, lidera w segmencie szybkiej mody, po zakończeniu rocznego dochodzenia, które wykazało, że internetowy sprzedawca dopuścił się wprowadzających w błąd praktyk handlowych i formułował bezpodstawne oświadczenia środowiskowe. Działanie to, podjęte przez francuską Dyrekcję Generalną ds. Konkurencji, Konsumpcji i Zwalczania Oszustw (DGCCRF), podkreśla rosnącą kontrolę regulacyjną w zakresie przejrzystości operacyjnej i deklaracji dotyczących zrównoważonego rozwoju, składanych przez globalnych gigantów e-commerce.
Wprowadzające w Błąd Praktyki Cenowe
Dochodzenie DGCCRF ujawniło, że Shein systematycznie wprowadzał konsumentów w błąd w kwestii obniżek cen na swojej francuskiej stronie internetowej w okresie od października 2022 do sierpnia 2023 roku. Śledczy ustalili, że 57% produktów reklamowanych jako przecenione nie miało faktycznej obniżki ceny, 19% oferowało jedynie marginalną zniżkę, a 11% odnotowało nawet wzrost ceny. Praktyki te, charakteryzujące się rozprzestrzenianiem przekreślonych cen i nieustannych promocji, tworzyły mylne wrażenie znaczących oszczędności dla konsumentów. Shein, podmiot z siedzibą w Chinach, będący własnością Infinite Styles Ecommerce Limited (IELS), zaakceptował nałożoną grzywnę. Następuje to po skoordynowanym dochodzeniu przeprowadzonym przez Komisję Europejską w maju, które również wykazało nielegalne praktyki handlowe w świetle prawa UE.
Bezpodstawne Deklaracje Środowiskowe
Poza nieprawidłowościami w zakresie cen, władze francuskie stwierdziły, że Shein nie był w stanie udowodnić swoich deklaracji środowiskowych. Firma określała się jako „odpowiedzialna spółka” zobowiązująca się do zmniejszenia swojego wpływu na środowisko poprzez „redukcję emisji gazów cieplarnianych o 25%”. Jednakże, regulatorzy uznali, że te oświadczenia były sprzeczne z podstawowym modelem biznesowym Shein, który opiera się na masowej i szybko aktualizowanej podaży tanich tekstyliów. Szacuje się, że cała branża szybkiej mody odpowiadała za 8-10% globalnych emisji CO2 w 2020 roku, co podkreśla konsekwencje środowiskowe takich modeli biznesowych.
Rosnąca Kontrola i Obawy Dotyczące Warunków Pracy
Ta kara jest najnowszą z serii sytuacji, w których Shein spotyka się z kontrolą publiczną i regulacyjną. W styczniu firma spotkała się z krytyką ze strony brytyjskich polityków za brak zapewnienia, że jej produkty nie wykorzystują bawełny z chińskiego regionu Xinjiang, obszaru powiązanego z zarzutami o przymusową pracę Ujgurów. Ponadto, dochodzenie przeprowadzone w 2024 roku przez szwajcarską grupę adwokacką Public Eye wykazało, że niektórzy pracownicy w fabrykach Shein nadal pracują po 75 godzin tygodniowo, pomimo wcześniejszych zobowiązań firmy do poprawy warunków zatrudnienia. Te ciągłe obawy podkreślają utrzymujące się wyzwania w łańcuchu dostaw szybkiej mody, dotyczące zarówno przejrzystości dla konsumentów, jak i praktyk pracy.
