Współczesne miejsce pracy często utożsamia sukces z czystą wydajnością i efektywnością. Jednak to nieustanne dążenie do produktywności może przesłaniać głębsze, bardziej znaczące aspekty pracy i jej związek z osobistym spełnieniem i dobrobytem społecznym. Rodzi się pytanie: czy maksymalizacja produkcji jest ostatecznym celem, czy też pomijamy kluczowe wymiary ludzkie i etyczne w naszym dążeniu do efektywności?
Dom Price, który pełni funkcję futurysty pracy w firmie programistycznej Atlassian z siedzibą w Sydney, oferuje prowokującą perspektywę na tę powszechną obsesję biznesową. Proponuje radykalną zmianę w myśleniu: “Moją szaloną propozycją jest pozbycie się fetyszu produktywności” – stwierdził Price, kwestionując panujące korporacyjne nastawienie. Dalej rozwijał temat ograniczeń tego podejścia, zauważając: “Nie znam żadnego lidera, który chciałby mieć na swoim nagrobku napisane 'Był produktywny’. Więc jeśli to nie jest tym, czego pragniemy, to po co to robimy?”
Kwestionowanie wskaźnika produktywności
Price argumentuje, że nadmierny nacisk na produktywność często nie uwzględnia szerszych celów. Cele takie jak osiągnięcie zrównoważonego wpływu, znalezienie osobistej satysfakcji w swojej pracy lub wniesienie wkładu w tworzenie bardziej znaczącego społeczeństwa mogą zostać zepchnięte na boczny tor, gdy produktywność staje się jedynym wyznacznikiem sukcesu.
Ponadto Price wyraża sceptycyzm co do wykorzystywania produktywności jako wiarygodnej miary efektywnej pracy. Zwraca uwagę na trudności związane z dokładnym kwantyfikowaniem tego wskaźnika. Dążenie do pomiaru i zwiększenia produktywności może prowadzić organizacje i jednostki na ścieżki, które nieumyślnie tłumią innowacyjność i kreatywność.
Rozważmy na przykład oprogramowanie zaprojektowane do monitorowania aktywności pracowników poprzez śledzenie interakcji z urządzeniami. Takie narzędzia często nie rozpoznają wartości czasu spędzonego na kontemplacji lub głębokim myśleniu, potencjalnie błędnie oznaczając te istotne okresy jako „nieproduktywne”. Może to zniechęcać do tego rodzaju oryginalnej myśli, która napędza postęp. Price podzielił się odpowiednią anegdotą: “Miałem tego realny przykład kilka lat temu – firma używała oprogramowania do nadzoru. Prawie zwolnili szefa sztabu dyrektora generalnego.” Pracownik poświęcił cały dzień na opracowanie kluczowej prezentacji offline, wyjaśnił Price, “Ale nie był podłączony, kiedy ją tworzył. Więc nie zarejestrowano żadnego naciśnięcia klawisza”.
Człowiek i wpływ na społeczeństwo
Nieustanne dążenie do produktywności, jak sugeruje Price, często stawia na pierwszym miejscu wymierne wyniki, takie jak wzrost marży zysku, ignorując jednocześnie znaczące koszty niematerialne. Wspomniał o rozmowie z właścicielem call center, który rozważał wykorzystanie sztucznej inteligencji, która mogłaby potencjalnie zastąpić dużą część ludzkiej siły roboczej. “Więc co się stanie z tym społeczeństwem?” – zapytał Price, podkreślając potencjalne wysiedlenie wielu pracowników.
Zauważył korzyści finansowe dla niektórych interesariuszy, pytając: “Microsoft zarobił trochę pieniędzy, ponieważ sprzedał ci kilka co-pilotów. Twoi akcjonariusze mają się lepiej… Więc co się stanie z tymi 30 lub 1000 pracownikami, którzy zostaną przesunięci?” To ilustruje, jak wąskie skupienie się na efektywności może zaniedbywać głębokie ludzkie i emocjonalne wymiary miejsca pracy.
Kształtowanie bardziej humanistycznego miejsca pracy
Zamiast strategii skupionych wyłącznie na maksymalizacji produkcji, Price opowiada się za praktykami, które priorytetowo traktują jednostkę. Wprowadził innowacyjną koncepcję, którą nazywa: „Moja Instrukcja Obsługi„. Ten dokument umożliwia pracownikom przekazywanie istotnych informacji o sobie, w tym o ich podstawowych wartościach, preferowanych metodach otrzymywania informacji zwrotnych, typowych wyzwalaczach w miejscu pracy, typowych wzorcach pracy i istotnych okolicznościach osobistych.
“To twój system operacyjny i dzielisz się nim ze sobą” – wyjaśnił. Taka instrukcja może zawierać szczegółowe informacje o zobowiązaniach rodzinnych lub ograniczeniach stref czasowych, które wpływają na dostępność, na przykład o trudnościach z wczesnymi spotkaniami z powodu odwożenia dzieci do szkoły.
Price podkreślił również poprawę środowiska pracy poprzez zwiększenie elastyczności. Uważa, że pracownicy powinni czuć się wzmocnieni i rozumieć, że wartościowa praca nie ogranicza się do konkretnych zadań wykonywanych wyłącznie w biurze. Stworzenie atmosfery, w której jednostki czują się bezpiecznie, aby badać pomysły bez obawy przed negatywnymi konsekwencjami, jego zdaniem ostatecznie prowadzi do bardziej oryginalnych i znaczących wkładów.
Dariusz to specjalista dziennikarstwa finansowego z wieloletnim stażem w mediach. Jego analityczne spojrzenie na świat gospodarki oraz dogłębna obserwacja trendów w sektorze cyfrowych walut przekładają się na precyzyjne relacje, które trafiają do czytelników bizmix.pl.